Tecnobits - 技术帮助 - Windows 无法关机：原因和解决方法
快速启动、外围设备和计划任务通常会阻止完全关机。
DISM/SFC、Windows 更新疑难解答和电源设置可以解决大多数问题。
如果故障仍然存在，更新 BIOS/驱动程序并排除硬件（电源、内存、硬盘）问题是关键。
您可能按下了“关机”按钮，但令您惊讶的是， 设备无法完全关机，屏幕保持黑屏，甚至还会重新启动。这并非罕见情况：它会影响 Windows 11 和 Windows 10，并且可能由多种原因引起，从电源设置到硬件故障都可能导致此问题。幸运的是，当 Windows无法关机有安全有序的方法可以解决这个问题，而无需为此抓狂。
在进行任何操作之前，最好先了解其背后的原理。例如，快速启动、某些驱动程序或服务等功能，或者…… 唤醒电脑的外部设备 这些因素可能会导致系统无法完全关机。系统文件损坏、更新卡住或BIOS/UEFI设置问题也可能是原因所在。下面，我将解释最常见的原因，并提供一系列解决方案，从侵入性最小到最大，步骤简单易行且经过验证。
为什么Windows无法关机？
一个非常常见的原因是所谓的 快速启动（混合关机）此功能通过保存部分系统状态来加快启动速度，但不会执行完全关机。如果某些内容卡在已保存的状态中，电脑可能无法关机或看起来像是处于休眠状态。
MGI 损坏的系统文件 它们也可能阻止关机过程。如果关键的 Windows 组件损坏，关机过程可能会停滞或触发意外重启；在这种情况下，请参阅此链接。 Windows 修复完整指南.
另一种可能性是 待处理或有故障的 Windows 更新有时，部分应用的更新或有问题的补丁会导致系统无法正常关机。Windows 更新疑难解答程序在这种情况下非常有用。
La BIOS/UEFI 配置 其固件也可能导致不完全关机：例如电源选项冲突、启动顺序错误，或者BIOS版本过旧或已损坏。通常情况下，恢复出厂设置并更新BIOS即可解决问题。
别忘了： 外围设备和外部设备 （打印机、U盘、读卡器、外接显示器等）都可能造成干扰。有些设备甚至被授权“唤醒”计算机。如果Windows检测到维护任务或有设备需要唤醒电脑，则关机将无法完成。
就软件而言， 最近运行的程序、故障的驱动程序或恶意软件 它们可能会更改电源设置或阻止正常关机。最好检查一下电源按钮和睡眠按钮的功能设置，看看它们是否指向“重启”或“睡眠”而不是“关机”。
逐步解决Windows无法关机问题
开始之前：如果设备卡在“正在关机”界面，请稍等片刻。有时系统会…… 还需要几分钟才能完成任务如果仍然无法访问，我们将移除外部设备并进行下一步操作。
1）强制关机（仅作为紧急情况下的出口）
如果别无他法且 Windows 无法关机，请按住电源按钮直到电脑关机。如果是笔记本电脑，请拔掉电源适配器；如果是台式电脑， 关闭电源开关并拔掉插头。 只需几分钟。这对文件系统来说并不理想，所以请作为最后的选择。
独家内容 - 点击这里 如何在不破坏任何系统的情况下清理 Windows 注册表重启后，最好备份一下数据。 如果之后出了什么问题这样你就不会受到惊吓了。
2）禁用快速启动
在很多情况下，这是最有效的解决方案；您也可以使用 Winaero调教 要调整电源选项，请按如下方式将其关闭：打开 powercfg.cpl （控制面板 > 硬件和声音 > 电源选项），转到“选择电源按钮的功能”，点击“更改当前不可用的设置”，取消选中“启用快速启动”。 保存更改 然后试着再把它关掉。
如果您没有看到“快速启动”选项，请启用休眠功能。 powercfg /h on 在具有管理员权限的命令提示符中。 此后返回面板取消选中“快速启动”。
3）执行完全关机
要强制完全关机而不进入休眠状态，有两种快捷方法。第一种方法：从“开始”菜单中，单击电源图标并按住该键。 转移 当你点击“关机”按钮时，就会强制关闭电源。 全面停工.
第二种方法：以管理员身份打开控制台并运行 shutdown /s /f /t 0 立即关闭，或 shutdown /p /f 立即关闭，绕过定时器。 两个强力关闭过程所以，请保存所有已打开的内容。
4）移除外围设备并丢弃不需要的“唤醒”
您是否已经尝试了以上所有方法，但 Windows 仍然无法关机？请断开所有连接：外置硬盘、打印机、读卡器、加密狗、额外的 USB 键盘/鼠标以及其他显示器。 有时外围设备会阻止闭合或 立即重新激活设备尝试仅使用必要的键盘、鼠标和显示器关机。
接下来，以管理员身份打开控制台并运行 powercfg -devicequery wake_armed您将看到哪些设备拥有唤醒电脑的权限。在设备管理器中，转到设备属性（电源管理选项卡），然后 取消勾选“允许此设备唤醒计算机” 当你有兴趣的时候。
5）禁用激活和自动维护定时器
在“电源选项”>“更改计划设置”>“高级设置”中，转到“睡眠”，然后关闭“允许唤醒定时器（电池供电和市电供电）”。这将防止…… 计划任务：启动设备.
在控制面板 > 系统和安全 > 安全和维护中，转到维护 > “更改维护设置”，取消选中“允许计划维护重新激活设备”。 这样就排除了另一个潜在的触发因素。.
6）使用 DISM 和 SFC 修复系统文件
如果系统映像已损坏，请先修复 Windows 映像，然后再修复系统文件。以管理员身份打开命令提示符并运行： DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth当它成功完成后，启动 sfc /scannow. 完成后，尝试将其关闭。.
这些扫描可以修复因断电、强制关机或安装失败导致的许多不一致问题。如果 SFC 显示已修复文件，这是一个好兆头。 再次尝试正常关机.
7) 排查 Windows 更新问题并安装最新版本
如果 Windows 无法关机的问题恰好与更新同时发生，请运行以下命令： Windows 更新疑难解答 从“设置”>“系统”>“疑难解答”（或“其他疑难解答程序”）中，检查是否有待更新并进行安装。
在某些情况下，更新到最新的 Windows 11/10 版本可以修复电源错误。 一次彻底的更新 它通常会在主要版本变更后纠正异常行为。
独家内容 - 点击这里 如何阻止TikTok耗尽你的所有移动数据8) 检查并纠正电源键和睡眠键的功能
在 powercfg.cpl 中，转到“选择电源按钮的行为”，并验证按钮操作是否为“关机”（而不是“重新启动”或“睡眠”）。 对睡眠按钮也进行同样的操作。 避免在使用菜单或快捷键时产生混淆。
从“设置”>“系统”>“电源和睡眠”中，查看合上盖子（笔记本电脑）或按下按钮时发生的操作。 保持一致性是关键。 防止计算机在您希望它真正关机时进入休眠状态。
9) 禁用休眠（可选）并调整高级选项
如果您不使用休眠功能，可以通过以下方式禁用它： powercfg.exe /hibernate off这样可以删除休眠文件，避免与……混淆。 混合关断如果您以后想重新启用它，请使用 powercfg.exe /hibernate on.
在高级电源设置中，转到“PCI Express > 链路状态电源管理”，并将其设置为“关闭”。此设置可能会导致某些计算机出现问题。 随机关机或重启关掉它有助于稳定。
10) 禁用错误后自动重启
输入 sysdm.cpl 转到“高级”选项卡 > “启动和故障恢复” > “设置”，然后取消选中“自动重启”。这样，如果关机失败，Windows 就不会自动重启。 它会毫无预警地循环重启。 您将能够看到有助于诊断的信息。
如果因为 Windows 无法关机而需要启动到安全模式，在现代计算机上，保持在安全模式下会更可靠。 转移 点击“重启”，然后在高级选项中选择“启动设置”。 安全模式从那里你可以进行更改，而不会受到第三方的干扰。
11) 重置 BIOS/UEFI，清除 CMOS 并更新固件
如果您怀疑是 BIOS 问题：请重启电脑，按 F2/Del 键（取决于电脑制造商）进入 BIOS 设置。加载 BIOS 默认设置并保存。检查启动顺序，确保系统盘位于第一位（如果适用）。 按 F10 保存退出 它通常能恢复能源管理的稳定性。
在台式电脑上，清除 CMOS 也有帮助（请参阅主板手册）。在笔记本电脑和一体机电脑上，许多制造商都提供…… EC/RTC 复位（硬复位） 要清除嵌入式控制器状态，请启动 Windows 并将 BIOS/UEFI、驱动程序和 Windows 更新到最新版本。这通常是 Windows 无法关机时的有效解决方法。
12) 检查是否有最新的软件、驱动程序和恶意软件
如果问题是在安装应用程序或驱动程序后出现的，请卸载它并重试。某些程序会干扰关机过程（例如正在进行的备份、驻留服务等）。 更新的防病毒软件 一款值得信赖的反恶意软件扫描程序可以发现阻止关机的恶意软件；请检查 最佳免费清理和优化程序 如果您需要推荐工具。
此外，请使用任务管理器查看阻止系统关闭的进程。如果某些应用程序在退出时需要确认，请对其进行配置。 不要阻止关机 或者事先手动关闭它们。
13）修复或重置 Windows（最后的手段）
如果所有方法都无效，Windows 仍然无法关机，请考虑修复系统或重置电脑，同时保留您的文件。请务必先备份所有重要文件。这些选项 将配置恢复到正常状态 它们往往能消除深层次的冲突。
独家内容 - 点击这里 Spotify 收听统计数据：其工作原理及查看位置如果您决定执行全新安装，请务必准备好您的许可证和备份文件。这是一个极端措施，但是…… 解决持续性故障 当源头是严重受损的系统时。
14) 数据保护：文件丢失时如何恢复
如果在尝试过程中遇到强制关机或故障，部分文档可能已经丢失。在这种情况下，请诉诸…… 可靠的数据恢复软件 分析磁盘并尽可能恢复数据。恢复前使用电脑的时间越短，恢复成功的几率就越大。
典型的工作流程很简单：选择驱动器，扫描并按类型/日期筛选，然后恢复到另一个位置。 请勿将恢复文件保存到同一磁盘。 已采取措施防止覆盖。
15）相关问题：随机重启或关机
另一个常见问题是电脑意外重启或关机。电源设置也能解决这个问题：在高级设置中，禁用以下功能： PCI Express链路状态电源管理 以及稳定性测试。
如果您怀疑系统处于休眠状态，请使用以下命令将其停用： powercfg.exe /hibernate off 看看情况是否有所改善。另外，更新一下你的显卡驱动程序和芯片组驱动程序； 旧控制器 它们是造成不稳定的典型原因。
16）真实案例：电源是罪魁祸首
有时，Windows 无法关机的问题与软件无关。举个例子：一家商店经过多次测试后，用另一个电源适配器检查了电脑，结果发现问题依旧存在。换了新电源后，它确实能正常关机了。原装电源适配器（PSU）有故障。如果您的电脑对电源按钮没有反应、无法关机，或者指示灯/风扇运转但显示器没有信号，请考虑以下情况： 尝试其他来源 （或进行测试）以排除硬件问题。
17）摆脱困境的实用捷径
如果菜单没有反应，请按 Ctrl + Alt +删除 然后使用右下角的电源图标尝试关机。在管理员控制台中，可以使用以下命令。 shutdown /s /f /t 0 o shutdown /p /f 可以 立即关闭 菜单按钮失灵时。
快速常见问题解答
Windows 无法关机怎么办？ 禁用快速启动，尝试完全关机，使用 DISM 和 SFC 进行修复，移除外围设备，禁用唤醒定时器，并检查按钮功能。如果问题仍然存在，请更新 BIOS/驱动程序并使用 Windows 更新疑难解答程序。
为什么我的电脑关机时间那么长？ 许多未关闭的程序、后台进程、本地服务和过时的驱动程序都会减慢系统关机速度。请提前关闭应用程序，尽量减少启动进程，并更新系统和驱动程序。
用按钮强制关机有害吗？ 偶尔这样做没问题，但要避免养成习惯。这可能会导致数据损坏。尽可能使用完全关机或命令。
结合以上所有信息，您应该能够确定罪魁祸首是电源设置、系统组件、恶意更新还是硬件问题。如果 Windows 无法关机， 先从基础知识入手（快速入门、完全关机、外围设备） 然后继续进行维修和固件更新；如果仍然无效，则怀疑硬件问题，特别是电源、内存或磁盘。
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丹尼尔·特拉萨（Daniel Terrasa）专门研究技术和互联网问题的编辑，在不同数字媒体领域拥有十多年的经验。我曾在电子商务、通讯、在线营销和广告公司担任编辑和内容创作者。我还在经济、金融和其他领域的网站上撰写过文章。我的工作也是我的热情所在。现在，通过我的文章 Tecnobits，我尝试探索技术世界每天为我们提供的所有新闻和新机会，以改善我们的生活。